ホスピタリティ
【究極のホスピタリティー】
三枝デンタルオフィスの大きな特徴。
それは【本当に歯で困った患者さん】たちが、
全国各地から私を頼ってお越しになられること。
この備讃瀬戸を仰ぐ四国の一地方都市にです。
歯科治療不信を一掃するためには、
大きなエネルギーが必要です。
それは、言葉巧みな話術でもなく、
過剰なサービスでもありません。
患者さんに寄り添う心【ナイチンゲールの心】だと思います。
ここなら全てを託しても良いと、
患者さんご自身が自然と
心を解き放つことができるような環境創り。
それを目指す私の旅路は今も続いています。
診察室はもちろんのこと、
待合室も個室にしているのは、
患者さんのプライバシーと
感染防止に対する配慮からです。
診療所に一度足を踏み入れた時から、
他の患者さんと顔を合わせることはありません。
診察室はゆっくりとお話を伺えるように、
歯が好きで好きで好きでたまらない私の書斎を
患者さんが訪ねてくださった、
そういうシチュエーションを想定した
私の舞台でもあるのです。
私は【本当に歯で困った時の歯科医師】として、
患者さんに寄り添うことに大きな幸福感を得て、
本当に幸せな人生であったと感謝しながら
手当てに勤しむこれからで
居たいと思っています。
